عندما يتحوّل ما هو رقمي إلى شخصي.

نعم. الفرز الأولي لمدة 30 دقيقة مجاني. والغرض منه فهم الموقف ودرجة الاستعجال وما إذا كنت الشخص المناسب للمساعدة.

نعم. بعد الفرز، لا يبدأ العمل المدفوع إلا بعد الاتفاق على نطاق العمل والشروط التجارية. وقد تتطلب الحوادث الطارئة دفعة مقدمة أو ترتيب استجابة سريع.

نعم. الخدمة مصمّمة للأفراد والمؤسسات على حد سواء. وتُعالَج القضايا الشخصية بلغة مفهومة، مع تركيز على السرّية والخطوات العملية التالية.

لا يمكن لأي محقّق موثوق أن يضمن نتيجة تحقيق بعينها مسبقًا. لكن يمكنني تقييم الأدلة المتاحة، وشرح ما هو قابل للتتبّع بشكل واقعي، وتوثيق النتائج للمتابعة التقنية أو القانونية أو من قِبل إنفاذ القانون.

تُعامَل القضايا بسرّية تامّة. ويمكن ترتيب اتفاقية عدم إفصاح عند الطلب. ولا ترسل كلمات مرور أو عبارات استرجاع أو أي أسرار مصادقة أخرى عبر نموذج الموقع.

احتفظ بالرسائل الأصلية، والبريد الإلكتروني، ومعرّفات المعاملات، والروابط، وأسماء المستخدم، والتواريخ، ولقطات الشاشة. وتجنّب حذف الحسابات أو مسح الأجهزة قبل تقييم الأدلة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للسلامة الفورية.

نعم، متى أمكن تنفيذ العمل قانونًا وعن بُعد أو بدعم محلي مناسب. ومقرّ جوزيف شنودة في هولندا.